Ai, dat is heel vervelend. Onderhoud echter altijd beleefd contact met de freelancer en probeer samen tot een oplossing te komen. Misschien kent de freelancer nog collega’s die de opdracht wel uit zouden kunnen voeren? Lukt het niet om eruit te komen samen? Neem dan contact op met ons via hello@lensguild.com.

Dit is geen standaard gegeven. In overleg met de fotograaf is het mogelijk maar niet aan te raden. Professionele fotografen bewerken hun foto's na om een zo goed mogelijk product aan u af te leveren. Ook is bijna altijd de technische omzetting van RAW naar JPEG noodzakelijk. Volledig onbewerkt is het dan ook nooit.

Het kan wel eens voorkomen dat u niet volledig tevreden bent met het eindresultaat. Ai, dat vinden wij spijtig natuurlijk! Waar is het precies fout gegaan? Was vanaf dag 1 de communicatie al minimaal? Of waren de foto’s simpelweg slecht? Neem in alle gevallen contact met ons op via het volgende mailadres: hello@lensguild.com of bel naar 020-370 2780.